Algemene Voorwaarden

Laatst gewijzigd: September 2026

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van het AIVEN-platform en al onze diensten.

1. Aard van de dienst
   AIVEN levert een AI-aangedreven dashboard dat marketingdata consolideert, concurrentie-informatie verzamelt en analyses uitvoert. De output van AIVEN, inclusief budgetvoorstellen en strategische waarschuwingen, heeft een uitsluitend adviserend karakter.
2. Uitsluiting van aansprakelijkheid
   Hoewel AIVEN met de grootst mogelijke zorgvuldigheid is gebouwd, kunnen systemen, API’s of de AI zelf interpretatiefouten maken of te maken krijgen met vertraagde data van derden (zoals Google of Meta). Jij blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de beslissingen die je neemt op basis van het AIVEN-dashboard en voor de budgetten die je spendeert in je advertentieaccounts. AIVEN is niet aansprakelijk voor verlies van omzet, tegenvallende marges of overschreden advertentiebudgetten.
3. Monitoring en Concurrentie
   De concurrentie-agent van AIVEN verzamelt openbare data. Jij garandeert dat de door jou opgegeven URL’s openbaar toegankelijk zijn en dat het monitoren hiervan geen inbreuk maakt op rechten van derden of specifieke voorwaarden van die websites. Het gebruik van deze data is jouw eigen verantwoordelijkheid.
4. Datakoppelingen
   Om AIVEN te laten functioneren, verleen je ons (via API’s) lees-rechten tot jouw systemen. Wijzigingen in de voorwaarden of beschikbaarheid van deze externe systemen (bijv. API-limieten) vallen buiten onze macht en kunnen de werking van AIVEN beïnvloeden.
5. Facturatie en Opzegging
   Abonnementen worden vooraf per maand gefactureerd. Opzeggen kan maandelijks, uiterlijk één week voor de start van de nieuwe factuurperiode. Bij beëindiging worden al jouw specifieke bedrijfs- en klantdata veilig van onze servers verwijderd.